以质取信，以品生存----好品质，助飞翔

质量是一切的基础，没有质量，谈什么品牌、发展和竞争。尤其是对于我们企业来说，质量更是我们赖以生存和发展的基石。假如想打造自我的重要品牌，质量重要是其中*的前提之一。

　　就像一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的，一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常，功能是否施展出来，配合是否正确到位。而我们每一位员工，就是其中的一个小小的零部件。关心企业的发展，就需要从我做起，施展我这个“零部件”的作用、并且配合好附近“齿轮”的运行。质量在我心中，质量是人控制的。无论在什么情景和前提下，人的因素是关键，人是治理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种职责心的培养。实际上，我们都明白，产品质量是企业每一个员工干出来的，而不是质检员检验出来的!所以进一步提升职工的业务素质，把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关，从此刻做起，从我做起。

　　质量在我心中，夸大的是人的职责。假如发生了质量问题我们都推开，那么，怎样生存，这是一个立场问题。拒绝承担个人职责是一个易犯的错误。其次，不能因为认错而指责某人，也不应当因为认错而要其负起过失的职责，把矛头指向他。多数情景下认错有助于事情的解决。我们来看看一个孩子撞桌子的故事：小孩儿不细心撞到桌子上，大哭。中国妈妈和日本妈妈对这件事情的立场是不一样的：中国妈妈往往第一个动作是打桌子，当然这是哄小孩儿的一种方法，可是在无形之中告诉孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的错，职责在别人。

　　日本妈妈会把孩子带到桌子旁边说：“来，再走一次。一个人跑步会撞到桌子有3个原因：第一个是小孩儿跑步的速度太快，躲闪不及;第二个是小孩儿的眼睛一向看着地没有留意前方;第三个是小孩儿心里面不明白在想什么，你是哪一种呢”从上头的小故事能够看出，日本的教育十分留意对孩子职责心的培养，桌子是没有生命的，不能把撞到桌子的职责归咎于桌子，推卸职责是不可取的。此刻从“人的职责心”这个角度来论述质量在我自我的把握中，就是培养和总结我的质量意识和职责意识。每个人都要为质量工作负责，可是，不要把质量题目推给别人，由于：质量在我心中。